スタッフブログ
老人ホーム選び 失敗の共通点と原因
2023／08／03
皆さんこんにちは! 老後のあんしん札幌相談室です。
今日は「老人ホーム選び 失敗の共通点と原因」についてご説明していきます。
当相談室にも住み替えのご相談多く来ています。
皆さんに失敗してほしくないので、参考にして頂きたいです。
成功の共通点は実はあまりありません。
➡複雑な要因が絡み合って成功しています。
ですが、失敗の共通点はあります。
➡本質的な部分が根底にあるので、詳しくご説明していきます。
本日の〈目次〉です。
1．失敗の共通点と原因
2．失敗しない為に
1．失敗の共通点と原因
大元を辿ると住まい選びを失敗する共通点は2つあります。
共通点その1「聞いていた話を違う」
・聞いていたより費用がかかる
・介護の体制が違う
など入居した後にそんな説明聞いていなかった!となることが結構あります。
原因は選ぶ側の焦りが原因です。
老人ホームを決めるご本人様やご家族の方はどういった状況で探すことが多いのかというと、いきなり探すことが多いです。
自宅で生活していたが、
・転倒してしまい段差が厳しくなりホームを探す必要が出てきた
・入院をきっかけに探すなど
基本的にそのタイミングで老人ホームや介護保険のことなどを調べ始めます。
この情報や知識があまりない中ですぐに決めなければいけないという、焦ってしまう状況こそが失敗を招いてしまう原因です。
情報がない中、見学を進めていくと、見学の案内の中に見落としてしまったり、聞き漏らしてしまったり、質問が思いつかなかったりします。
そうすると本当は100%理解した上で入居した方が良いのですが良いところ50%の理解度で入居を決めてしまうことになり、結果「聞いていた話と違う」というふうになります。
厳密にいうと、「そんな話きいてないよ」というのが正しいのかもしれません。
ここで詳しく色々と質問などを重ねて聞けていたら、理解度を深めていけるので、ここで知識や情報というのは重要になってきます。
もちろん聞いていた話と本当に違う場合は間違いなく老人ホーム側に原因があります。
共通点その2「意見・要望が届かない」
・こんな声掛けをしてほしい
・レクに参加するように促してほしい
・できたらこうしてほしい など
そのホームで叶えられそうなことをお願いしても、どんなことでもやれない・やらないという返答になります。
これはとても悲しいことですが原因もあります。
一概には言い切れませんが、「施設側の人員不足」が多いかと思います。
現状何とか現場を回している方からすると、そこまでできないよ。というのが本音だと思います。
その中さらに人手が足りていないと、このような意見や要望が通らないというようなことが起こってしまいます。
窓口、現場は一体にならないといけないのに、バラバラになってしまっているのは人員不足がそうさせています。
以上が失敗の共通点と原因でした。
では失敗しないためにはどうしたら良いのでしょうか。
2.失敗しないために
失敗の原因の要素としては2つでした。
共通点その1の焦りと共通点その2の人員不足です。
その1の焦りは準備で何とかできます。
知識や情報を入れておくのです。
具体的には、この記載されている知識さえ身に着けておけば今後色々なことを判断するのに役立つので、最低限ここだけは押さえておきましょう。
大枠で言うと「介護保険制度」の知識と「施設の種類」の知識です。
「介護保険制度」については制度の概要と仕組み、後は介護サービスを押さえておくといいです。
「施設の種類」については公的施設・民間施設いずれもよく聞くような特養・老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・グループホームなどはどういうところか、押さえておいてください。これらの知識はいざという時に必ず役立ちます。
老後のあんしん札幌相談室の過去のブログでも施設についての説明をしているので、ぜひ参考にして頂きたいです。
共通点その2の人員不足については見学にてしっかりと確認してください。
残念ながら入居するまでのホームとの接点としては見学しかないので
しっかり見極めて避けるしかないのです。
ただ見学するのではなく、ご案内してくれる人の発言や姿勢に注意してみてみましょう。
人員不足で・・など現場からこう言われているなどを頻繁に入居窓口の方が言っている場合はNGの傾向が非常に高いです。
明らかに力関係が現場になりすぎているのが伺えます。
また、質問する際に、日中や夜間の職員さんの数や全員でスタッフさんは何人いるかに関しては、こちらから質問して聞いてみましょう!
しっかり準備して、しっかり見学して100%の理解度で入居をしてもらいたいです。
～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・
今回は以上となります。
今回の内容をYouTubeでも配信していますので、そちらもぜひご覧いただければと思います!!
必見！老人ホーム選び失敗の共通点と原因 - YouTube
今後も老後にまつわる困りごとを解決できるようなことを発信していきます。
老後にまつわるお悩み事は「老後のあんしん札幌相談室」にてご相談を承ります。お気軽にご連絡ください。
フリーダイヤル
0120-652-118
(ろうごにいいわ)
今日は「老人ホーム選び 失敗の共通点と原因」についてご説明していきます。
当相談室にも住み替えのご相談多く来ています。
皆さんに失敗してほしくないので、参考にして頂きたいです。
成功の共通点は実はあまりありません。
➡複雑な要因が絡み合って成功しています。
ですが、失敗の共通点はあります。
➡本質的な部分が根底にあるので、詳しくご説明していきます。
本日の〈目次〉です。 1．失敗の共通点と原因
2．失敗しない為に
1．失敗の共通点と原因
大元を辿ると住まい選びを失敗する共通点は2つあります。
共通点その1「聞いていた話を違う」
・聞いていたより費用がかかる
・介護の体制が違う
など入居した後にそんな説明聞いていなかった!となることが結構あります。
原因は選ぶ側の焦りが原因です。
老人ホームを決めるご本人様やご家族の方はどういった状況で探すことが多いのかというと、いきなり探すことが多いです。
自宅で生活していたが、
・転倒してしまい段差が厳しくなりホームを探す必要が出てきた
・入院をきっかけに探すなど
基本的にそのタイミングで老人ホームや介護保険のことなどを調べ始めます。
この情報や知識があまりない中ですぐに決めなければいけないという、焦ってしまう状況こそが失敗を招いてしまう原因です。
情報がない中、見学を進めていくと、見学の案内の中に見落としてしまったり、聞き漏らしてしまったり、質問が思いつかなかったりします。
そうすると本当は100%理解した上で入居した方が良いのですが良いところ50%の理解度で入居を決めてしまうことになり、結果「聞いていた話と違う」というふうになります。
厳密にいうと、「そんな話きいてないよ」というのが正しいのかもしれません。
ここで詳しく色々と質問などを重ねて聞けていたら、理解度を深めていけるので、ここで知識や情報というのは重要になってきます。
もちろん聞いていた話と本当に違う場合は間違いなく老人ホーム側に原因があります。
共通点その2「意見・要望が届かない」
・こんな声掛けをしてほしい
・レクに参加するように促してほしい
・できたらこうしてほしい など
そのホームで叶えられそうなことをお願いしても、どんなことでもやれない・やらないという返答になります。
これはとても悲しいことですが原因もあります。
一概には言い切れませんが、「施設側の人員不足」が多いかと思います。
現状何とか現場を回している方からすると、そこまでできないよ。というのが本音だと思います。
その中さらに人手が足りていないと、このような意見や要望が通らないというようなことが起こってしまいます。
窓口、現場は一体にならないといけないのに、バラバラになってしまっているのは人員不足がそうさせています。
以上が失敗の共通点と原因でした。
では失敗しないためにはどうしたら良いのでしょうか。
2.失敗しないために
失敗の原因の要素としては2つでした。
共通点その1の焦りと共通点その2の人員不足です。
その1の焦りは準備で何とかできます。
知識や情報を入れておくのです。
具体的には、この記載されている知識さえ身に着けておけば今後色々なことを判断するのに役立つので、最低限ここだけは押さえておきましょう。
大枠で言うと「介護保険制度」の知識と「施設の種類」の知識です。
「介護保険制度」については制度の概要と仕組み、後は介護サービスを押さえておくといいです。
「施設の種類」については公的施設・民間施設いずれもよく聞くような特養・老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・グループホームなどはどういうところか、押さえておいてください。これらの知識はいざという時に必ず役立ちます。
老後のあんしん札幌相談室の過去のブログでも施設についての説明をしているので、ぜひ参考にして頂きたいです。
共通点その2の人員不足については見学にてしっかりと確認してください。
残念ながら入居するまでのホームとの接点としては見学しかないので
しっかり見極めて避けるしかないのです。
ただ見学するのではなく、ご案内してくれる人の発言や姿勢に注意してみてみましょう。
人員不足で・・など現場からこう言われているなどを頻繁に入居窓口の方が言っている場合はNGの傾向が非常に高いです。
明らかに力関係が現場になりすぎているのが伺えます。
また、質問する際に、日中や夜間の職員さんの数や全員でスタッフさんは何人いるかに関しては、こちらから質問して聞いてみましょう!
しっかり準備して、しっかり見学して100%の理解度で入居をしてもらいたいです。
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今回は以上となります。
今回の内容をYouTubeでも配信していますので、そちらもぜひご覧いただければと思います!!
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